Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi s450 Malaysia

Kami di s450 menyusun kerangka undang-undang ini agar anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perlindungan Undang-Undang s450

s450 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform s450 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengumpul data akaun anda semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengurusan akaun. Data yang anda berikan tidak akan dikongsi dengan

1
pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau
2
memohon penghapusannya mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami memproses setiap permintaan data atau aduan polisi dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang di sudut bawah halaman untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma. Pasukan kami dalam talian setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.

Borang Rasmi Isi borang permintaan data dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk memohon salinan maklumat peribadi anda atau mengemukakan permintaan penghapusan data secara formal.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina sistem perlindungan data s450 berdasarkan prinsip ketelusan dan kebolehpercayaan, supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan aman di wilayah yang disokong. Berikut adalah enam amalan teras yang kami patuhi.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada data sensitif disimpan dalam format tidak selamat pada pelayan kami.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan sekali sahaja. Dokumen yang dikemukakan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda atau keperluan undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami aliran penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan peraturan kewangan Malaysia. Data akaun yang tidak aktif disemak setiap dua tahun dan boleh dihapuskan atas permintaan.

Kawalan Akses

Akses dalaman kepada data anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Kami menjalankan audit akses setiap suku tahun untuk memastikan tiada pendedahan yang tidak dibenarkan berlaku.

Permintaan Perubahan

Anda boleh mengemukakan permintaan untuk membetulkan, memuat turun atau menghapuskan data peribadi anda melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami memproses permintaan ini dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Privasi

Kami menyusun soalan-soalan berikut berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan dokumen pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam bahagian 'Akaun Saya' atau melalui e-mel undang-undang kami, dan kami akan memprosesnya dalam tiga hari bekerja.

Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses penghapusan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pemprosesan pembayaran yang diluluskan.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan dan kuki analitik pilihan. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas. Walau bagaimanapun, mematikan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk anda.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data transaksi yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara automatik dari sistem kami.

Hubungi pasukan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akses akaun buat sementara, menyiasat aktiviti tersebut dan memberikan laporan kepada anda dalam masa 24 jam bekerja.

Terma dan Dasar Rasmi s450 Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan

Kawalan Akses

Permintaan Perubahan

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang s450 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana saya boleh memohon penghapusan akaun dan data saya?

04 Adakah s450 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh s450 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Berapa lama s450 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun saya?

Halaman Berkaitan